おもてなしの心は、安心できる環境から生まれる。
お客様に極上の時間を提供するためには、まずスタッフ自身が心身ともに豊かでなければならない。私たちはそう考えています。 「旅館の仕事は難しそう」「中抜けシフトって過酷なのでは…」そんな不安を解消し、未経験からでも一歩ずつプロへ成長していける、当宿ならではのリアルな環境とサポート体制をご紹介します。
未経験からプロを育てる、安心の3本柱
「おもてなしのプロ」になるために、個人のセンスや根性に頼る必要はありません。
先輩がマンツーマンで伴走
業務の習得だけでなく、新しい職場環境への馴染みやすさまで、専属の先輩（バディ）が親身にサポート。日々の「ちょっとした疑問や不安」もその場で気軽に解決できます。
業務時間内に一生モノのスキルを
美しい着付けや凛とした立ち居振る舞いは、すべて業務時間内の研修プログラムで基礎から習得可能。未経験からでも、自信を持って極上のおもてなしができるようになります。
一人で抱え込ませない仕組み
定期的に女将や店長との個別面談を実施。人間関係の悩みや仕事のスピードなど、小さなつまずきを早い段階でキャッチアップし、チーム全体で優しくフォローします。
暮らしと福利厚生
四万温泉という特別な場所で、公私ともに豊かな時間を過ごしていただくためのサポート体制です。
個室寮・社宅完備
旅館から徒歩圏内に、Wi-Fi完備の単身用個室寮をご用意（家賃月額1〜2万円程度）。県外からの移住もスムーズにスタートできます。
絶品の「まかない」有
出勤日は昼夜2食、厨房スタッフが腕を振るう栄養満点のまかないを格安で食べられます。一人暮らしの食費を大幅に節約できます。
源泉かけ流し温泉の利用
業務終了後や中抜けの休憩時間に、当館自慢の温泉に入浴可能です。「四万の病を癒やす」と言われる名湯で、日々の疲れをリセットできます。
資格取得・キャリア支援
「温泉ソムリエ」や「サービス接遇検定」など、業務に活かせる資格の取得費用を会社が全額補助。あなたの成長を応援します。
引越し・赴任手当支給
遠方からご入社される方には、引越し費用や赴任時の交通費を一部補助いたします。UIJターンの方も安心してご応募ください。
安心の基本待遇
昇給年1回、賞与年2回、社会保険完備、交通費支給、制服貸与など、安心して長く働けるベースの待遇を整えています。
数字で見る働く環境
スタッフの構成や働きやすさの指標を、客観的なデータでご紹介します。
男女比
女性が長く活躍できる環境づくりに力を入れています。
20〜30代の割合
若手スタッフが多く、活気があり相談しやすい雰囲気です。
県外からの移住者
寮完備のため、関東圏を中心に全国から仲間が集まっています。
有休消化率
チームでカバーし合い、プライベートの旅行や帰省も気兼ねなく楽しめます。
2つのステージで広がる、あなただけのキャリア
伝統的な老舗旅館「四万たむら」と、活気あふれる大型ホテル「四万グランドホテル」。趣も客層も全く異なる2つの施設を運営していることは、ここで働くスタッフの成長と未来にとって最大の強みです。
四万たむら
室町時代から続く460年の歴史を誇る老舗旅館。一人ひとりのお客様に深く寄り添う「パーソナルな接客」や本物の和の作法、歴史的建築に関する知識など、上質なホスピタリティの神髄をじっくりと学ぶことができます。
- ✔ 質の高いVIP対応や個別のおもてなし
- ✔ 和装の着付けや、伝統的な接客作法の習得
- ✔ 6つの自家源泉に関する深い温泉知識の獲得
四万グランドホテル
ファミリー層やグループなど幅広いお客様が訪れる活気あふれる大型ホテル。バイキングレストランの運営や多彩な館内施設の管理など、多数のスタッフと連携するダイナミックなチームマネジメントや効率的なオペレーションスキルを磨くことができます。
- ✔ 大人数を動かすオペレーション構築力
- ✔ ファミリー層など幅広い顧客層への柔軟な対応力
- ✔ 活気ある空間でのチームビルディングと連携
適性と希望に合わせた、柔軟なジョブローテーション
未経験からスタートし、「四万たむら」で接客の基礎と本物のおもてなしをじっくり学んだ後、「四万グランドホテル」でマネジメント経験を積み、将来の幹部候補としてステップアップしていく。あるいは、ご自身の適性と希望に合わせて、どちらか一つの道を極めることも可能です。
ひとつの会社にいながら、まるで「異なる2つの企業」で経験を積むような幅広いキャリアパスを描けるのが、私たちの最大の強みです。だからこそ、未経験からでもあなたの才能が花開く場所が必ず見つかります。
1日のタイムスケジュール
旅館・ホテルならではの各種シフトを完備。自分を磨き、心身を癒やすポジティブな時間に変える、当館でのリアルな1日の流れをご紹介します。
【朝の部】朝食のおもてなしと見送り
爽やかな挨拶からスタート。お客様の朝食準備やお料理のご提供を行い、チェックアウトされるお客様を感謝を込めてお見送りします。
☕ 中抜け休憩（心身をリセットする至福の時間）
厨房特製の美味しい「まかない」を食べた後は、たっぷり5時間の自由時間！寮に戻って仮眠を取ることも可能です。
【夜の部】夕食のおもてなし・退勤
チェックインされたお客様のお部屋案内、お夕食のご提供。片付けと明日の準備を終え、21時に業務終了です。
フロント業務・チェックアウト対応
ご出発されるお客様の精算業務や、周辺の観光案内を行います。
☕ 休憩（ランチタイム・80分）
食堂で栄養満点のまかないを食べながら、スタッフ同士で楽しくコミュニケーション。
チェックイン準備・お客様のお出迎え
16時に業務終了となるため、夕方以降は完全なプライベート時間として有意義に使えます。
【出勤】チェックイン対応とお客様のご案内
お昼過ぎにゆったりと出勤。夕方のチェックインピークに向けて、チームで連携して行います。
☕ 休憩（夕方のリフレッシュタイム・80分）
厨房特製の夕食まかないをいただいた後は、贅沢に社員浴場の温泉へ。当館のスタッフだけの特権です。
夜間のフロントコントロール・退勤
遅い時間に到着されるお客様のレセプション対応やコントロール業務を行います。21:30にすべての業務を終えて退勤です。